Ansprechpartner Einzelhandel

Unser Kundenservice besteht aus Teams, die sich jeweils aus einem Außen- und Innendienstmitarbeiter zusammensetzen. Zu ihren Aufgabengebieten gehören u.a.:

 

Innendienst

  • Optimierung der Kundensortimente
  • Bezugsänderungen
  • Nachlieferungen
  • Reklamationsbearbeitung

 
Außendienst

  • Verkaufsberatung vor Ort
  • Platzierungsverbesserung
  • Marktbeobachtung
  • Einzelhandelsaktionen

 
Die Telefonnummern Ihrer zuständigen Innendienst-Ansprechpartnerin sind auf Ihren täglichen Lieferscheinen und auf den wöchentlichen Wochenrechnungen abgedruckt.

 

Wir sorgen für eine schnelle Schließung etwaiger Angebotslücken beim Einzelhandel. Bis 9:00 Uhr eingehende Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag zugestellt.

Nachgefragte ältere Heftfolgen werden sofort beim Verlag bestellt.

 

Unser Kundenservice ist täglich von Montag bis Freitag

 

von 07:00 bis 16:00 Uhr für Sie da.

 

Christa Franke

Tel: 0201  810 12 - 333 

E-Mail: c.franke(at)pmg-print-medien.de

Michaela Katzmann

Tel: 0201 810 12 - 333

E-Mail: m.katzmann(at)pmg-print-medien.de

Doreen Krause

Tel: 0201  810 12 - 333

E-Mail: d.krause(at)pmg-print-medien.de

Renate Rudnik
Tel: 0201  810 12 - 333 

E-Mail: r.rudnik(at)pmg-print-medien.de

Kirsten Westfehling
Tel: 0201 810 12 - 333

E-Mail: k.westfehling(at)pmg-print-medien.de

Unser Außendienst berät und unterstützt Sie u.a. in folgenden Bereichen:
 

  • Beratung und Informationen zum Pressesortiment (Umsatzentwicklung; Frühremissionen)
  • Optimierung der Presse-Präsentation
  • Fragen zur Remissionsbearbeitung (Service-Remission)
  • Abstimmung von Verkaufsförderungsaktionen
  • VMP-Ansprechpartner (Scanner-Kassen) vor Ort

Frau Ute Baale

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: u.baale(at)pmg-print-medien.de

Frau Manuela Engelmann

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: m.engelmann(at)pmg-print-medien.de

Herr Nikolai Korff

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: n.korff(at)pmg-print-medien.de

Frau Martina Kreuder

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: m.kreuder@pmg-print-medien.de

Frau Martina Rauer

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: m.rauer(at)pmg-print-medien.de

Frau Andrea Schülke

Tel: 0201 810 12 - 0

E-Mail: a.schuelke(at)pmg-print-medien.de

Annette Woelky

Tel: 0201 810 12 - 67

E-Mail: a.woelky(at)pmg-print-medien.de

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